Comment ma commande est-elle expédiée ?

 

Vous pouvez la recevoir à l'adresse de votre choix par courrier, dans l'un des 20 magasins ANEMOS que vous trouverez dans la liste correspondante lors de votre paiement, ou dans un casier via Box Now 24/7.

 

Quels frais de port dois-je payer ?

 

Pour les livraisons en magasin, le service est gratuit. Les frais d'expédition standard sont :

 

Jusqu'à 3 kg	3,00 €
3,01 - 4 kg	3,90 €
4,01 - 5 kg	4,80 €
5,01 - 6 kg	5,70 €
6,01 - 7 kg	6,60 €
7,01 - 8 kg	7,50 €
8,01 - 9 kg	8,40 €
9,01 - 10 kg	9,30 €
10,01 - 11 kg	10,20 €
11,01 - 12 kg	11,10 €
12,01 - 13 kg	12,00 €
13,01 - 14 kg	12,90 €
14,01 - 15 kg	13,80 €
15,01 - 16 kg	14,70 €
16,01 - 17 kg	15,60 €
17,01 - 18 kg	16,50 €
18,01 - 19 kg	17,40 €
19,01 - 20 kg	18,30 €
20,01 - 21 kg	19,20 €
21,01 - 22 kg	20,10 €
22,01 - 23 kg	21,00 €
23,01 - 24 kg	21,90 €
24,01 - 25 kg	22,80 €

 

Dans des cas particuliers* de commandes, les frais d'expédition sont déterminés après consultation du client.

 

*Commandes volumineuses avec un volume et un poids dépassant la limite du service de transport.

 

Les livraisons sont-elles effectuées dans des pays autres que la Grèce ?

 

ANEMOS effectue également des livraisons en dehors de la Grèce, mais avec des frais de port plus élevés. Plus précisément, une fois que le consommateur a terminé sa commande, il contacte le service clientèle afin que les frais de port soient calculés en fonction du poids de sa commande. Une fois que le client est d'accord avec le montant final (y compris les frais de port), la commande est finalisée.

Pour Chypre, il est possible d'envoyer vos colis via Box Now pour les commandes d'un poids total allant jusqu'à 5 kg. Les frais de transport sont calculés comme suit :

0-3 kg	9,30 €
3,01 - 5 kg	18,60 €

 

 

Dans combien de temps ma commande arrivera-t-elle ?

 

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité du produit. Dans de nombreux cas, les produits sont fabriqués exclusivement pour vous sur commande. Dans ce cas, le processus de fabrication prend environ 20 à 30 jours ouvrables.

 

Pour les livraisons en magasin et les livraisons par coursier, cela prend de 2 à 7 jours ouvrables*.

 

* 1-2 jours supplémentaires pour les livraisons sur les îles ou pour les enlèvements en magasin en dehors de l'Attique.